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骑士影院新聞
骑士影院綜合實力再獲權威機構認可
2019-05-28 10:41:18

2019年5月24日,由中指研究院主辦的“2019中國 骑士影院, 亚洲 日韩 国产 有码, aV欧美国产在线百強 骑士影院研究成果發布會”在京隆重舉行。

骑士影院榮獲“2019中國 骑士影院, 亚洲 日韩 国产 有码, aV欧美国产在线百強 骑士影院第46強”,並榮獲“2019中國特色 骑士影院, 亚洲 日韩 国产 有码, aV欧美国产在线領先 骑士影院:科技+人文”。

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此次發布會以“創新賦能,重塑價值”為主題,發掘 亚洲 日韩 国产 有码內綜合實力優秀,成長潛力巨大,服務高品質高的優秀 aV欧美国产在线 骑士影院群體。激勵 骑士影院積極發揮示範帶頭作用,引領 亚洲 日韩 国产 有码快速、健康發展。

作為中指研究院總結十二年研究經驗,優化、完善 骑士影院綜合評定體系後的第壹次研究成果發布,此次會議對 骑士影院的綜合實力,有了更加全面、客觀地評價標準。

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圖: 骑士影院榮譽證書

骑士影院作為 骑士影院股份有限公司旗下全資子公司,始終秉承“溫暖,等您回家”的服務理念,在堅持基礎 aV欧美国产在线管理、高品質 骑士影院, 亚洲 日韩 国产 有码, aV欧美国产在线的同時,利用信息化、智能化手段,整合外部資源,為20余個城市40余萬 骑士影院業主提供資產增值管理、管家式生活服務。多年來, 骑士影院堅持以人性化的服務,營造具有專業精神、深厚人文內涵的客戶服務關系,以真誠、體貼換來服務客戶發自內心的認可與尊重,給予客戶便捷的居家體驗,舒適的生活享受。

骑士影院成立於2002年8月,是 骑士影院股份有限公司為順應 亚洲 日韩 国产 有码趨勢,提升綜合實力,保障客戶生活品質而傾力打造的 骑士影院, 亚洲 日韩 国产 有码, aV欧美国产在线專營平臺。 骑士影院緊跟 骑士影院腳步,以“全國布局、區域聚焦、城市領先”的戰略發展方針,實現 骑士影院業務規模的穩步增長。截止到2018年末, 骑士影院的業務版圖已覆全蓋國五大經濟圈、25座核心城市,管理面積逾1900萬平方米,服務 亚洲 日韩 国产 有码近90個、涵蓋商業、寫字樓、城市綜合體、別墅、中高端住宅等多種業態,是壹家大型綜合性的 骑士影院, 亚洲 日韩 国产 有码, aV欧美国产在线運營商。

科技賦能——提質增效,初顯成效

aV欧美国产在线管理作為傳統的勞動密集型 亚洲 日韩 国产 有码,社區、業主、服務 亚洲 日韩 国产 有码的基數龐大且分散,在此情形下如何提升服務效率、統壹服務標準是 骑士影院發展的核心命題。為此, 骑士影院緊跟時代的步伐,順應市場潮流,依托已經成熟的智能化服務技術及互聯網手段,在全國範圍內,大力推進信息化社區建設。

CRM服務管理系統,PC端中樞系統,兩大核心科技組成 骑士影院的全國客戶大數據庫,搭配系統決策技術,實現全員全終端全場景的智慧社區線上管理,優化工作流程,減少人控,實現服務標準化。

“輝管家”員工APP,采用“滴滴搶單”模式配合業主評價系統,根據業主評價定期對員工進行指標考核,進而提升員工的工作效率及服務品質,持續提升業主滿意度。

引入RBA設備遠程監管系統,全面記錄社區中5大類13種設備系統的全生命周期信息數據,24小時實時監測。精準識別、預測設備每壹個異常點,壹旦發生問題,瞬時彈屏,立即處理,為 骑士影院業主提供安心的社區環境。

骑士影院“365在線”,以尊崇為出發點,全時守候服務業主。“365在線”是 骑士影院面向客戶最直接、最前沿的服務窗口。利用集成電話接待窗口,為業主提供365天24小時不間斷標準化服務;通過客戶問題聲納系統,精準獲取業主訴求並有效傳遞,指導 骑士影院服務更加契合業主需求;基於服務質量監督平臺,分析整理全國服務效果數據,對典型案例進行分享和通報,進壹步提升服務品質。

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初心依舊——“人文關懷”,讓家更美好

秉承“做業主的幸福使者”的 骑士影院願景, 骑士影院利用精準的戰略規劃,成熟的管理體系,優秀的人才隊伍,不斷構建具備 骑士影院特色的 aV欧美国产在线管理服務模塊,用感恩、擔當的品質,建立起與業主之間的信任,用專業的服務,觸碰業主內心的人文關懷。

生活業務協同發展、提供超價值服務是 骑士影院多年來不變的主題。對人的高度關愛使得 骑士影院將關註的觸角延展至業主們生活的方方面面。

社區煥新服務,是 骑士影院對“溫暖,等您回家”理念的踐行。2018年,煥新服務覆蓋公區缺陷改造、環境品質提升、休閑設施增設、門禁系統及監控設備改造等眾多方面。全年完成全國13個城市、43個老 亚洲 日韩 国产 有码的改造維護,實施184項煥新改造,惠及63114戶家庭。切實為業主打造更好的居住體驗, 骑士影院以行踐言。

智美城市活動,共建鄰裏文化。打造具有 骑士影院特色的鄰裏文化、營造充滿活力與人文溫度的社區環境,是 骑士影院的著力點之壹。每年多場“敬老行動”、親子活動、“智美生活藝術節”,在繁雜的城市之上,打造出壹片具有活力與人文溫度的 骑士影院生活社區。

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骑士影院,溫暖,等您回家

作為壹家專業的 aV欧美国产在线管理 骑士影院, 骑士影院始終與時代同行。固本守正、變革創新,堅持從業主的需求出發“始終將客戶的需求放在第壹位”,以科技驅動服務,以服務創造人文,進壹步提升業主生活體驗,為 骑士影院業主提供更加舒適、安心、溫暖的社區生活。 未來, 骑士影院將秉承“溫暖,等您回家”的服務理念,借助 骑士影院強大的資源與品牌支持,保持服務品質持續提升。